So manche Firmen fragen sich vielleicht, wozu sie einen Inkassoservice in Anspruch nehmen sollten. Sollte man sich als Firma nicht besser selbst um offene Rechnungen kümmern? Solange alle Kunden ihre Rechnungen bezahlen, ist dies natürlich kein Problem. Doch die Zahlungsmoral wird immer schlechter, wie viele Unternehmer feststellen müssen. Und genau hier – beim Geld eintreiben – beginnen die Schwierigkeiten. Ein Inkasso Service verfügt über die nötige Kompetenz und ist ein fester Bestandteil der Wirtschaft.

Finanzen und eine kompetente Rechtsberatung sind in jeder Firma ein Thema. Sobald Geld geschuldet wird, unbezahlte Forderungen bestehen und Zahlungen nicht rechtzeitig bezahlt werden, müssen Sie als Verantwortlicher für Ihre Firma Zeit und Energie investieren. Auf die erste Mahnung folgt die zweite und auch nach der dritten Mahnung stellt sich nicht immer der Erfolg ein.

Dieser Forderungsausfall kann gerade für KMU ernste Folgen haben, denn kleine und mittelständische Betriebe sind auf jede bezahlte Rechnung angewiesen und können es finanziell schwer verkraften, wenn Rechnungen erst lange nach Rechnungsstellung oder gar nicht bezahlt werden. Profitieren Sie daher von der Erfahrung eines Inkassoservices: Beauftragen Sie für vorrechtliche Verhandlungen, Betreibungen und das Verlustschein Inkasso einen erfahrenen Inkasso Partner >> Geldeintreiber gesucht

Was leisten Inkassofirmen?

Eine gute Inkassofirma ist viel mehr als ein simpler Geldeintreiber. Natürlich ist es das wichtigste Ziel des Inkasso Dienstes, dass Sie als Gläubiger Ihr Geld von Schuldnern zurückbekommen. Um dies zu gewährleisten setzen die Experten der Inkassoagentur auf ein professionelles, durchdachtes und erfolgreiches Mahnwesen. Die Aufgabe eines erfolgreichen Forderungsmanagements ist nicht nur rechtliche Schritte einzuleiten, sondern auch die Einigung über Ratenzahlungen – als Beispiel. Oft genügt schon die Tatsache, dass ein Inkassobetrieb eingeschaltet wurde, um den säumigen Schuldner zur Bezahlung zu bewegen oder wichtige Auskünfte zu erhalten. Falls nicht, sind die Mitarbeiter so geschult, dass sie auch mit schwierigen Situation und schwierigen Kunden umgehen können. Was tun bei erfolgloser Rechnungsstellung und offenen Forderungen?

• vorrechtliches Inkasso
• rechtlicher Forderungseinzug
• Verlutscheinbewirtschaftung
• Forderungsankauf

Sollte der Schuldner derzeit unfähig sein, seine Rechnungen zu begleichen, werden gute Inkassodienste sich darum bemühen, eine Lösung zu finden. Ist eine komplette Abzahlung nicht möglich, kann etwa eine Teilzahlung oder eine Ratenzahlung in Erwägung gezogen werden. Solche Ratenzahlungsvereinbarungen mit Zahlungsplan sind häufig im Interesse des Gläubigers und können zudem zum Kundenerhalt beitragen. Ein bis dato guter Kunden sollte schliesslich durch einen Zahlungsausfall möglichst nicht auf Dauer verloren gehen.

Was tun bei erfolgloser Rechnungsstellung?

Ganz gleich ob Privatpersonen oder Firmen – gute Inkassoanbieter wissen, was zu tun ist, wenn der Inkassofall nach Ausschöpfung der Möglichkeiten des vorrechtlichen Inkasso nicht gelöst werden kann und jede Zahlungsaufforderung erfolglos bleibt. Zu den üblichen Inkassodienstleistungen gehört auch das Agieren als Betreibungsagentur / Betreibungsservice bzw. Betreibungsfirma, d.h. die Unterstützung beim Einleiten einer Betreibung auf Pfändung, der Schweizerischen Art der Zwangsvollstreckung. Beim Betreiben können in der Regel auch Verzugszins berechnet und Verzugsschaden geltend gemacht werden.

Auch wenn bei dieser Betreibung die Zahlung der ausstehenden CHF nicht erwirkt werden kann, ist der Rechnungsbetrag bzw. das Geld nicht verloren, weil in diesem Fall ein Verlustschein ausgestellt wird. Hier können Inkassobetriebe sich um die Verlustscheinbearbeitung und die Verlustscheinbewirtschaftung kümmert. Ändern sich nämlich die wirtschaftlichen Verhältnisse des Schuldners, können Verlustscheine durch Verlustscheininkasso durchgeführt von Inkassogesellschaften zu barem Geld gemacht werden.

Inkasso Büro für umfassende Inkassodienstleistung

Die genannten Inkassodienstleistungen sind jedoch bei weitem nicht die einzigen Gründe, warum sich das Einschalten von Inkassotreuhandinstituten und anderen Dienstleistern der Inkassobranche lohnt. Tatsächlich ist es bei den meisten Anbietern möglich, das gesamte Forderungsmanagement  und Mahnwesen durch externe Kräfte erledigen zu lassen und auf diesem Wege das Forderungsausfallrisiko zu minimieren. Die Inkassokosten sind in den meisten Fällen gering im Vergleich zur ausstehenden Forderungshöhe – gerade, wenn mehrere Inkassofälle bearbeitet werden sollen.

Zahlreiche Inkassodienstleister, von denen sich einige zum Inkassoverband VGIS zusammengeschlossen haben, bieten sogar Inklusivpakete oder Jahresmitgliedschaften zu einem fairen Tarif, bei denen eine unbegrenzte Anzahl von Inkassofällen kostenlos bearbeitet wird. Die Offertanfrage ist selbstverständlich unverbindlich und ebenfalls gratis. Natürlich beantworten gute Inkassoinstitute auch gern Fragen zu unterschiedlichen Themen, zu zum Beispiel rund um Kreditinkasso / Creditinkasso oder Inkassoversicherung.

Inkassomanagement mit Fingerspitzengefühl

Moderne Inkassoanbieter in Zürich, Basel und anderen Standorten arbeiten hochprofessionell und transparent. Die dort beschäftigten Inkasso Experten sind hervorragend ausgebildet und für alle Eventualitäten geschult. Ziel ist nicht, Druck auf den Zahlungsunfähigen auszuüben, damit der Gläubiger an sein Geld kommt. Ziel ist, im Notfall auch Kompromisse zu schliessen, mit denen beide Parteien gut leben können.

In vielen Fällen ist der säumige Kunde schliesslich nicht zahlungsunwillig, sondern kann aus einer wirtschaftlichen Not heraus seiner Zahlungsverpflichtung nicht oder nicht in vollem Umfang nachkommen, da seine Liquidität / Bonität eingeschränkt ist. In solchen Fällen muss ein Inkassoservice flexibel und menschlich reagieren. Oft kann letztendlich durch die Inkassohilfe doch noch eine Zahlungsmeldung verkündet werden. Es lohnt sich somit, einen Inkassodienstleister als unparteischen Dritten einzuschalten.

Full-Service Inkassohilfe CH

Ganz gleich, welches Forderungsalter und welche Forderungshöhe – Inkassobetriebe können verhindern, dass ihre Klienten auf ihren offenen Geldforderungen sitzen bleiben. Dies gilt für schweizerische und internationale Inkassofälle. Eine gute Inkassoagentur ist die, die sich in Sachen Auslandsinkasso ebenfalls bestens auskennt. Spezialisten kennen Rechtliches auch bei Inkassofällen international. Durch die Zusammenarbeit mit Experten vor Ort kann auch ein internationales Inkassoziel entschlossen verfolgt werden.

Grundsätzlich gilt, dass die meisten Dienstleister heutzutage umfassende Services im Bereich Inkasso Online / Webinkasso anbieten. So erfolgt die Fallübergabe ebenso online wie das Anfragen einer Wirtschaftsauskunft, einer Liquiditätsprüfung, eines Betreibungsauszugs oder einer Bonitätsauskunft. Auch die Einsicht einer Bonitätsdatenbank – wie Creditreform – ist meist möglich. Unternehmen, die keine Zeit an langwierige Inkassofälle verschwenden wollen, haben ausserdem die Möglichkeit, ihre offenen Forderungen durch Forderungskauf / Forderungsankauf (auch genannt Factoring) an ein Inkasso Team zu übertragen und dadurch sofort finanzielle Mittel zu erhalten. Sie möchten wissen, welche professionelle Inkasso GmbH Ihnen das beste Angebot für Ihren Inkassoauftrag unterbreitet? Sie möchten sich über die aktuellen Kosten und Tarife informieren? Rufen Sie uns am besten gleich an unter +41 44 512 44 60 oder schreiben Sie uns über unseren Kontakt: kostenlose Vergleiche anfordern

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Der Verband geprüfter Inkassounternehmen Schweizer (VGIS) ist ein neutrales Überwachungsorgan, das für Recht und Ordnung in der Inkassobranche sorgt. Da es zur Gründung eines Inkassobüros in der Schweiz keiner behördlichen Zulassung bedarf, gibt Ihnen die Zertifizierung eines Inkassoverbandes Sicherheit bei der Wahl Ihres Inkassoanbieters. >> Inkassoservice seriös

Wichtig: Verzugszinsen einfordern

Auch wenn Sie als Gläubiger in der Schweiz grundsätzlich Ihre Inkassokosten selbst tragen müssen, dürfen Sie Verzugszinsen erheben. Verzugszinsen stehen Ihnen zu, wenn Ihr Schuldner die angegebene Zahlungsfrist nicht einhält. Zahlt Ihr Schuldner verspätet, können Sie mit den Verzugszinsen angefallene Inkassokosten begleichen.

Doch was tun Sie, wenn Ihr Schuldner seine Rechnung gar nicht bezahlt? Dann bleiben Sie erst einmal auch auf den Kosten sitzen. Inkassokosten können in Einzelfällen als Verzugsschaden auf den Schuldner umgelegt werden. Das muss jedoch von Fall zu Fall geprüft werden. Für Sie als Gläubiger lohnt es sich also, Ihre Kosten für Ihr Forderungsmanagement so klein wie möglich zu halten.

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